Retours et remboursements
Dernière mise à jour : 13 septembre 2026
La garantie de 30 jours de Plain Deals pour les articles défectueux Chaque achat sur Plain Deals est assorti d'une garantie de remboursement de 30 jours couvrant les articles non fonctionnels ou les défauts mécaniques. Si un article arrive défectueux ou ne fonctionne pas comme décrit, vous avez droit à un remboursement intégral dans les 30 jours suivant la livraison ou le ramassage local.
Scénarios de retour éligibles
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Défaillance mécanique ou électrique : Tout défaut non divulgué dans les notes "État de l'article" de l'annonce.
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Erreurs d'exécution : Le mauvais produit a été emballé ou expédié.
Scénarios inéligibles Pour maintenir des prix de liquidation très bas, Plain Deals n'offre pas de retours de courtoisie :
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Changement d'avis : Articles dont on ne veut plus, commandés par erreur ou ne correspondant pas à vos préférences personnelles.
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Imperfections cosmétiques de l'emballage : Usure mineure de la boîte, éraflures ou rayures superficielles divulguées dans les niveaux de condition de liquidation qui n'affectent pas la fonctionnalité.
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Garanties du fabricant d'origine : Les garanties externes annoncées sur l'emballage d'origine ne s'appliquent pas ; les articles sont protégés exclusivement par la politique de 30 jours de Plain Deals.
Comment demander un retour
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Courriel : Contactez
plaindeals.ca@gmail.comavec votre numéro de commande et une brève description du problème. -
Vérification : Joignez une photo rapide ou une courte vidéo démontrant le défaut.
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Remboursement : Une fois vérifié, un remboursement intégral est traité immédiatement sur votre mode de paiement original (prévoyez 2 à 5 jours ouvrables pour le traitement bancaire).
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Retours pour ramassage local : Les commandes locales doivent être retournées directement à ma résidence de Stony Plain pour inspection et traitement du remboursement.